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よくあるお問い合わせと注意事項

BLUEBERRY FARM  INFORMATION

​ブルーベリー狩り予約変更とキャンセルについて

予約の変更・キャンセルは3日前までにお願い致します。

キャンセルはお問い合わせフォーム、またはお電話にて期日までにご連絡をお願い致します。こちらから【予約変更・キャンセル受理メール】を送信した段階で変更・キャンセルが完了となります。

ご予約について

完全予約制となっております。

当日参加も大歓迎ですが、混雑状況によってはお断りする場合があります。

1日にご案内可能なお客様の数には限りがございますので、皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、予約管理にも配慮させて頂いております。

​ご理解・ご協力の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

10名様以上の団体様の場合

総数10名様以上の団体様は別途お問い合わせフォームにてご連絡ください。

 

​すべてのお客様にゆったりとブルーベリー狩りをお楽しみいただけるよう人数制限を行っております。相談内容によってはお断りさせて頂く場合もございますので、予めご了承の上ご連絡をお願い致します。

園内での注意点

・ペットの同伴は指定されたスペースのみとなります。農園の入場はご遠慮ください。ペットの同伴については、他のお客様やペット等に危害を与える可能性がありますので、飼い主様自身の責任において管理をお願いいたします。(事故発生の場合、当方は一切の責任を負いません)

・お弁当などの食べ物は所定のスペースでお願いします。農園、ログハウスはご使用頂けません。

・農園内はすべて禁煙となっております。

・ブルーベリーの枝を折ったり、完熟していない果実は取らないでください。

​・無断での商用撮影はお断りします。商用での撮影ご希望の方はスタッフにご相談ください。

個人情報の取り扱いについて

ウェブサイトは、高島ブルーベリーファーム(以下「当社」)の事業内容等を紹介するサイトです。

個人情報保護方針
当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的
本ウェブサイトでは、お客様からのお問い合わせ時に、お名前、e-mailアドレス、電話番号等の個人情報をご登録いただく場合がございますが、これらの個人情報はご提供いただく際の目的以外では利用いたしません。
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

高島ブルーベリーファーム

〒520-1824

滋賀県高島市マキノ町大沼693-3
お問い合わせはこちら(フォームへ)

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